Сплетница · Информация для гостей
Политика конфиденциальности
1. Оператор и область действия
Оператор: Жильцова Елена Алексеевна, самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 330303245504. Адрес студии для обращения: г. Ковров, ул. Лепсе, д. 2. Электронная почта: 89180741456@mail.ru. Телефон: +7 (915) 769-49-33.
Политика описывает обработку данных посетителей сайта студии «Сплетница» и лиц, направляющих обращения через форму. Основа — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Этот документ не заменяет отдельного согласия на обработку данных.
2. Обращения через форму
Цель: рассмотрение обращения, ответ на вопрос, обратная связь и согласование желаемого визита. Данные: имя, номер телефона, выбранная услуга и текст сообщения. Имя и телефон обязательны; услугу и сообщение можно не указывать. Не включайте в сообщение сведения о здоровье, паспортные данные, СНИЛС и платёжные реквизиты.
Основание: отдельное добровольное согласие посетителя (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 9 Закона № 152-ФЗ). Без заранее не отмеченной галочки форма не отправляется. Для рекламных рассылок эти данные не используются.
Способ обработки: автоматизированная передача с сайта на сервер, проверка полей и отправка письма на 89180741456@mail.ru; затем рассмотрение обращения оператором. Допускаются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача для доставки письма, блокирование, удаление и уничтожение данных. Письмо содержит также факт отдельного согласия, его редакцию, текст, контрольную сумму документа, время получения сервером и идентификатор обращения.
3. Получатели и хранение
Доступ к обращению получает оператор. В технической доставке и хранении участвуют почтовая служба хостинга и сервис электронной почты Mail.ru, на котором размещён ящик оператора. Обращения не публикуются и не передаются неопределённому кругу лиц. При привлечении лиц для обработки по поручению оператора отношения оформляются в соответствии с законодательством.
Данные обращения хранятся в почтовом ящике оператора до завершения рассмотрения, но не более 90 дней с получения, либо до более раннего отзыва согласия. После достижения цели или отзыва оператор прекращает обработку и обеспечивает удаление данных в установленные законом сроки, если нет самостоятельного законного основания для дальнейшего хранения. Переписка, ставшая частью договорных отношений, может храниться в сроки, предусмотренные соответствующим законом.
Сам обработчик формы не создаёт базу заявок и не сохраняет их в публичных файлах сайта. Технические копии письма могут находиться в очереди почтовой службы и резервных копиях почтового сервиса по условиям используемых услуг. Данные формы не сохраняются в cookies или localStorage.
4. Технические сведения
При просмотре сайта сервер получает IP-адрес, время, запрошенный ресурс и технические сведения о браузере. Такие сведения могут фиксироваться в журналах хостинга для доставки страниц, выявления сбоев и защиты сайта. Основание — обеспечение законных интересов оператора и посетителя в безопасной работе сайта при соблюдении их прав (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Сроки журналов зависят от настроек хостинга и должны быть ограничены указанной целью.
Аналитические счётчики и рекламные пиксели не подключены. Только по кнопке «Запомнить» браузер сохраняет настройку уведомления на 180 дней. Подробности — в политике cookies. Отказ от сохранения настройки не мешает отправке формы.
5. Онлайн-запись и внешние ссылки
Кнопки записи открывают страницу студии в YCLIENTS. Сайт не передаёт туда значения из формы. Сведения для онлайн-записи вы вводите отдельно на странице YCLIENTS; при оформлении записи они поступают студии через этот сервис. Перед подтверждением ознакомьтесь с условиями обработки данных на странице записи. У внешних социальных сетей также действуют собственные правила.
6. Защита и ограничение доступа
В форме применяются проверка данных и согласия на сервере, ограничение размера запроса, проверка источника запроса и скрытое поле против автоматического спама. Контактные данные не включаются в адрес страницы и сообщения об ошибках сервера. Получатель письма задан на сервере и не меняется посетителем. Оператор ограничивает доступ к почте и обеспечивает защиту учётной записи.
При публичном размещении сайта используется HTTPS. Место размещения сайта, условия почтовых услуг и резервного копирования должны соответствовать требованиям законодательства, включая применимые требования к обработке данных граждан РФ. Подключение других сервисов требует актуализации политики.
7. Ваши права и отзыв согласия
Вы вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии законных оснований, отозвать согласие, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.
Направьте обращение или отзыв на 89180741456@mail.ru с темой «Персональные данные» либо передайте его лично по адресу студии. Укажите имя, контакт, использованный в заявке, и суть требования, чтобы оператор мог найти обращение. Запрос рассматривается в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ. Отзыв согласия не исключает обработку при наличии другого законного основания.
8. Обновления
Актуальная редакция опубликована на этой странице. Изменение целей, состава данных, способов отправки и используемых сервисов сопровождается обновлением документов. Подтверждение новой редакции не подменяет согласие, данное ранее.